Гарантия и возврат

Возврат

Вы можете вернуть любой товар надлежащего качества, подлежащий обмену или возврату, который не подошел Вам по форме, цвету или размеру, но не позднее, чем через 14 дней после получения заказа. Для того, чтобы вернуть товар, просто обратитесь к менеджеру интернет-магазина.
Вернуть товар вы можете по адресу г. Москва ул. Ферганский проезд д.7, корпус 4, помещение 2 (пункт выдачи интернет-магазина a-nature.ru)

Гарантия

Обращаем Ваше внимание на то, что  поврежденная упаковка, наличие следов использования и отсутствие товарного чека нашего интернет-магазина могут стать причиной отказа в возврате товара. Стоимость доставки при возврате товара не компенсируется, так как услуга доставки считается оказанной.

На все электротехнические товары (исключения: лампы и расходные материалы) и аквариумы в нашем интернет-магазине действует фирменная гарантия производителя, а в случае отсутствия сервисного центра производителя в России, действует специальная гарантия нашего магазина - 12 месяцев с момента покупки. 

Убедительно просим Вас проверять хрупкий товар перед приёмкой и оплатой заказа (аквариумы, лампы, нагреватели и тп).

jbl

Москва, м.Алексеевская, 3-я Мытищинская ул., д.14 (Зоомагазин "Тетрадон"). 
Тел.: 8 (495) 922-23-22, 8 (916) 151-26-63

Московская область, г. Долгопрудный, ул. Академика Лаврентьева, д. 21
Режим работы: Вт-Пт - 10:00-18:00, Сб - 10-00:17-00, Вс-Пн - выходной
Тел: +7 (495) 741-1651, 
aqamix@yandex.ru

tetra

Москва, Проспект Мира, д. 182 (зоомагазин "Немо"). 
Тел.: 8 (495) 978-23-72

dennerle

Москва, м.Алексеевская, 3-я Мытищинская ул., д.14 (Зоомагазин "Тетрадон"). 
Тел.: 8 (495) 922-23-22, 8 (916) 151-26-63

Московская область, г. Долгопрудный, ул. Академика Лаврентьева, д. 21 
Режим работы: Вт-Пт - 10:00-18:00, Сб - 10-00:17-00, Вс-Пн - выходной 
Тел: +7 (495) 741-1651, aqamix@yandex.ru

aquael

Москва, ул. Краснобогатырская, д. 75. 
Тел.: 8 (495) 971-29-87

hagen

Москва, ул. Воронцовская 26.
Тел.: 8 (977) 173-28-72